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1 授予認(rèn)證受審核組織滿足下列要求時,授予認(rèn)證:a)正式提出認(rèn)證申請,并承諾遵守HXC認(rèn)證要求;b)具有有效的法律地位(營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營許可證和/或資質(zhì)證明);c)初次認(rèn)證審核/擴(kuò)大認(rèn)證領(lǐng)域認(rèn)證審核的審核發(fā)現(xiàn)標(biāo)明其管理體系的建立、實施和保持符合選定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(管理體系標(biāo)準(zhǔn)和/或CNAS認(rèn)可的特定認(rèn)證項目規(guī)范);d)不符合項糾正措施經(jīng)驗證表明已按規(guī)定期限完成且有效;e)已按認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費。2 保持認(rèn)證2.1 監(jiān)督審核(含非例行監(jiān)督審核)2.1.1 獲證客戶/認(rèn)證轉(zhuǎn)換申請組織滿足下列要求時準(zhǔn)予保持認(rèn)證: a)已按規(guī)定的頻次和周期接受監(jiān)督審核; b)審核發(fā)現(xiàn)表明其管理體系的實施、保持和持續(xù)改進(jìn)符合選定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn); c)法律地位有效; d)以往內(nèi)部審核和外部審核的不符合項糾正措施持續(xù)有效; e)產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國家主管部門監(jiān)督檢查/監(jiān)測和各格; f)顧客和/或相關(guān)方面的抱怨已得到有效處理; g)本次審核不符合項糾正措施經(jīng)驗證表明已按規(guī)定期限完成且有效; h)未發(fā)生誤用/濫用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書和誤導(dǎo)性宣傳認(rèn)證狀態(tài)行為; i)認(rèn)證轉(zhuǎn)換申請組織提供的認(rèn)證證書有效; j)已按認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費。2.2 特殊審核特殊審核包括:a)當(dāng)投訴事項與獲證客戶有關(guān)時,為確認(rèn)其管理體系的有效性而進(jìn)行的必要現(xiàn)場調(diào)查;b)獲證客戶發(fā)生下列變更之時,為確認(rèn)其管理體系持續(xù)保持滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的能力而進(jìn)行的必要現(xiàn)場審核:⑴法律地位(營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營許可證和/或資質(zhì)證明)、經(jīng)營狀況、組織性質(zhì)或所有權(quán)變更;⑵管理層(含關(guān)鍵的管理、決策或技術(shù)人員)或組織結(jié)構(gòu)的變更; ⑶地址和/或地域場所得變更; ⑷獲證管理體覆蓋的運作范圍的變更; ⑸管理體系和過程的重大變更。c)對暫停認(rèn)證客戶的追蹤審核。2.3 再認(rèn)證 獲證客戶在認(rèn)證證書有效期滿前正式提出再認(rèn)證申請,經(jīng)再認(rèn)證審核和技術(shù)委員會按《監(jiān)督審核和再認(rèn)證審核控制程序》和《技術(shù)委員會工作程序》審查評價,當(dāng)滿足1要求時,做出準(zhǔn)予更新認(rèn)證的認(rèn)證決定,報主任批準(zhǔn)。2.4 擴(kuò)大認(rèn)證范圍認(rèn)證a)現(xiàn)認(rèn)證證書有效;b)審核發(fā)現(xiàn)表明申請擴(kuò)大的認(rèn)證范圍部分符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,且為其管理體系所覆蓋;c)擴(kuò)大認(rèn)證范圍所涉及的產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國家主管部門監(jiān)督檢查/監(jiān)測;d)本次審核不符合項糾正措施經(jīng)驗證表明已按規(guī)定期限完成且有效;e)已按認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費。2.4.4 當(dāng)認(rèn)證決定為不準(zhǔn)予擴(kuò)大認(rèn)證范圍時,運營部將該認(rèn)證決定通知相應(yīng)客戶,并說明理由。2.5 縮小認(rèn)證范圍認(rèn)證2.5.1 當(dāng)發(fā)生下列情況之一時,予以縮小認(rèn)證范圍:a)獲證客戶正式提出縮小認(rèn)證范圍的書面申請;b)監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或特殊審核的審核發(fā)現(xiàn)表明: ⑴營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營許可證、資質(zhì)或管理體系覆蓋范圍的變更導(dǎo)致認(rèn)證范圍縮小; ⑵獲證客戶的活動和運作的變更(見4.2.2.1 b),或適用的法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的變更,或其它原因造成認(rèn)證范圍內(nèi)部分產(chǎn)品、活動和地域場所持續(xù)地或嚴(yán)重地不能滿足認(rèn)證要求;⑶認(rèn)證范圍內(nèi)的產(chǎn)品、活動和/或地域場所減少;⑷未對顧客和/或相關(guān)方投訴所涉及的部分認(rèn)證范圍的不符合采取有效糾正措施;⑸部分產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國家主管部門監(jiān)督檢查/監(jiān)測不合格且未進(jìn)行糾正;c)經(jīng)技術(shù)委員會審查和評價,確認(rèn)應(yīng)縮小認(rèn)證范圍。2.6 暫停認(rèn)證2.6.1 獲證客戶發(fā)生下列情況之一時,予以暫停認(rèn)證(含部分認(rèn)證范圍暫停):a)正式提出暫停認(rèn)證書面申請;b)不按規(guī)定的頻次和期限接受監(jiān)督審核;c)申請監(jiān)督審核延期但被HXC批準(zhǔn)且不接受監(jiān)督審核;d)不接受國家認(rèn)證認(rèn)可主管部門的監(jiān)督檢查或HXC必要的特殊審核;e)生產(chǎn)/經(jīng)營許可或資質(zhì)被國家主管部門暫停;f)監(jiān)督審核的審核發(fā)現(xiàn)表明其管理體系或認(rèn)證范圍的某些部分持續(xù)地或嚴(yán)重地不滿足認(rèn)證要求,包括(但不限于): ⑴不符合項糾正措施經(jīng)驗證未在規(guī)定期限內(nèi)完成或無效; ⑵屬于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)同一條款要求的不符合連續(xù)發(fā)生。g)發(fā)生嚴(yán)重影響其管理體系持續(xù)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的變更而未報告HXC;h)產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國家主管部門監(jiān)督檢查/監(jiān)測不合格且在媒體公布;i)投訴調(diào)查表明其顧客或相關(guān)方投訴事項屬實且不符合認(rèn)證的要求,但未采取糾正措施;j)使用或濫用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書或?qū)徍藞蟾妫`導(dǎo)性宣傳認(rèn)證狀態(tài),被HXC警告后未糾正或尚未造成嚴(yán)重后果;k)其它違背認(rèn)證合同行為,如拖延繳納認(rèn)證費。2.6.2 認(rèn)證暫停的期限通常不超過3個月,最長為6個月。客戶在暫停認(rèn)證期間內(nèi): a)管理體系認(rèn)證無效,必須停止使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書和宣傳認(rèn)證狀態(tài); b)解決造成暫停問題; c)準(zhǔn)備接受必要的追蹤審核。2.7 撤銷認(rèn)證2.7.1 獲證客戶發(fā)生下列情況之一時,予以撤銷認(rèn)證: a)因認(rèn)證要求變更或其它原因,正式提出停止認(rèn)證的書面申請; b)法律地位失效,如營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營許可證或資質(zhì)被注銷/撤銷; c)組織名稱、地址或法定代表人變更而未報告HXC或申請換發(fā)認(rèn)證證書; d)暫停認(rèn)證期內(nèi): ⑴未對造成暫停問題采取解決措施或解決措施經(jīng)驗證無效; ⑵未在暫停范圍內(nèi)停止使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書或認(rèn)證狀態(tài)宣傳; ⑶不接受HXC必要的現(xiàn)場追蹤審核。 e)被縮小認(rèn)證范圍后,未在被縮小的認(rèn)證范圍內(nèi)停止使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書或認(rèn)證狀態(tài)宣傳; f)發(fā)生產(chǎn)品、環(huán)境或安全事故,造成嚴(yán)重影響; g)提供信息嚴(yán)重失實,弄虛作假,造成嚴(yán)重影響; h)違背認(rèn)證合同或協(xié)議: ⑴誤用或濫用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書或?qū)徍藞蟾妫蛘`導(dǎo)性宣傳認(rèn)證狀態(tài),造成嚴(yán)重影響; ⑵涂改認(rèn)證證書內(nèi)容; ⑶借用他人使用認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志; ⑷拒絕繳納認(rèn)證費。 (5)無正當(dāng)理由拒絕接受國家認(rèn)監(jiān)委/地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的稽查和國家認(rèn)可委的確認(rèn)審核的。 i)因使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書或聲明認(rèn)證狀態(tài),引起或?qū)ζ渌M織提起訴訟而未及時通告HXC; j)未提出注銷認(rèn)證而轉(zhuǎn)換至其它認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 k) 暫停期超過6個月而未接受相應(yīng)處理的。
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